CAPÍTULO 4

Metro Cali S.A está:

1.       ¿Está centralizada o descentralizada? ¿Cómo lo sabe?

Metro Cali es una compañía totalmente centralizada  ya que al tener una estructura mecánica, todo tipo de alternativas que no estén planteadas en el manual van directo a la junta directiva para la evaluación de  la situación y tomar desiciones al respecto. 

2.       ¿Está diferenciada? ¿Cómo lo sabe?

Metro Cali es una organización que funciona de forma vertical ya que se divide apenas en tres grandes campos: Dirección de construcción y obras civiles, Dirección financiera y Dirección de transporte.  De esta manera, se pueden repartir las responsabilidades dependiendo de la especialización de cada campo de acción. La organización tiene cierto grado de diferenciación ya que posen cargos muy específicos en el área creación de rutas, planeación de infraestructura, entre otros.  

3.       ¿Puede identificar algún mecanismo de integración?

Metro Cali utiliza un modelo de integración llamado jerarquía de autoridad, esta diferencia a las personas por la cantidad de autoridad que poseen, es decir, cuando vemos el organigrama de Metro Cali percibimos  que es una organización mecánica y burocrática, donde los subordinados se reportan al jefe y este último se reporta al presidente.

4.       ¿Su organización se ajusta más al modelo mecánico u orgánico? ¿Cómo lo sabe?

Metro Cali es una compañía con un organigrama definido y marcado por jerarquías que muestran una estructura totalmente mecánica  con reglas de conductas previamente establecidas sobre cómo actuar ante situaciones que pueden llegarse a presentar, los subordinados actúan de forma predecible y responsable como vemos en las estaciones del MIO, pues el personal que se encuentran en ellas es poco y tiene a su vez muy poca información de la compañía, simplemente siguen un guión que le es entregado al vincularse a la empresa en el cargo  solicitado.  Esta estructura está definida para mantener el control sobre los empleados  y mantener un óptimo nivel de desempeño, que es lo que los gerentes quieren; a lo anterior debe sumársele el hecho de que el ambiente en el que se mueven este tipo de empresas está prácticamente monopolizado por el gobierno lo que lo hace un medio seguro y controlado. El poder de toma de decisiones está centralizado en la junta directiva. Esa  es otra señal de una estructura mecánica.