1. ¿Qué clase de estructura tiene su organización?
La estructura de Metro Cali es Multidivisional ya que realiza actividades complejas que necesitan divisiones con funciones de apoyo específicas para cada tarea. De esta manera Metro Cali tiene tres divisiones específicas: Dirección de Construcción y obras civiles, Dirección de Transporte y Dirección Financiera. Cada una de ellas es independiente y autosuficiente.
2. ¿Por qué la empresa utiliza este tipo de estructura? Diga las ventajas y desventajas que presenta en su organización.
Metro Cali tiene este tipo de estructura para tener un mejor control de sus funciones y procesos de todas las dependencias y para que se puedan tomar las decisiones correspondientes a nivel de la junta directiva. Las ventajas que presenta Metro Cali con este tipo de estructura porque que mejora la eficiencia organizacional de cada una de las divisiones ya que cada una tiene sus respectivas responsabilidades. Además cada director de las dependencias evalúa el desempeño de sus funcionarios y asi se puede establecer un mejor control sobre ellos.
Las desventajas que se pueden presentar son principalmente las falencias en la comunicación entre los diferentes niveles ya que se crean dependencias muy centralizadas y autosuficientes que no se interrelacionan ni se comunican los problemas entre ellas.
Por otro lado pueden existir rivalidades entre las divisiones por la consecución de recursos y esto impide la cooperación entre ellos. Estas rivalidades impiden el buen desempeño organizacional porque no hay intercambio de conocimiento entre las dependencias.
La brecha de comunicación entre los directivos y el funcionario de base son muy grandes.
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